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海信化妝品連鎖專賣/專柜解決方案面向各大化妝品連鎖專營企業,采用先進的 三層架構,支持總部——區域——城市——門店的多層級組織管理模式、直營與加 盟等多種渠道模式、多品牌多品類連鎖專賣,以及分布在精品百貨、大賣場、綜合 超市、購物中心、專賣店中的銷售專柜,通過總部管控系統與門店系統的部署和應 用,滿足多品牌、多品類連鎖專賣特點,實現從連鎖企業總部到門店的全面管理, 為企業做大做強本地市場、快速復制進行區域擴張提供信息化支撐。

 

系統架構

       針對化妝品連鎖專營店行業特點,為全面支撐品牌企業業務模式,海信系統分為總部管控系統、門店終端系統、系統接口等功能模塊,系統架構如下:圖片關鍵詞

 

 

整體架構

 

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業務特色

  • 先進的商品管理

    層級式組織和商品架構管理,精細化商品品類屬性,為精細化品類管理打下堅實基礎;

    利用科學計算公式進行商品分析,多維度分析商品、品類。

     

  • 完善的供應商管理

     全面、細致的供應商證件、合同管理,提高供應商管理質量,避免合作風險;

     訂單滿足率、銷售貢獻度等多指標進行供應商考核評估,實現零供協同。

     

  • 可視化進銷存監管

    門店進銷存業務單據電子化流轉,提高作業效率及準確性;

    批次庫存狀態可視化共享,總部隨時洞察各門店庫存分布情況;

     

  • 智能化采購平臺

    智能建議和缺貨建議,協助管理者洞悉商品補貨需求;
    多主題采購分析,為智能采購提供數據依據。

     

  • 第三方系統對接

    海信連鎖專柜管理系統可對接短信平臺、B2B/B2C電子商務平臺、ERP、BI、銀聯商務等第三方系統,實現企業信息化價值最大化。

     

  • 豐富的促銷活動支持

     可支持特價促銷、批量促銷、組合促銷、贈送促銷、會員促銷等多種類型促銷方式;

     促銷活動自動提醒,協助門店增加銷售機會。

     

  • 以顧客體驗為導向的會員管理

     通過會員類型管理、會員升降級、儲值卡管理、積分與返利管理等,提升顧客體驗;

     與呼叫中心、短信平臺對接,實現顧客關懷,提高顧客忠誠度;

     多維度會員分析報表,識別和關注目標顧客,針對性開展營銷活動。

     

  • 門店營運輔助

     專業的陳列設計,實現單店單品的精準投放;

     標價簽管理,細微處降低企業運營成本,提高工作效率;

     門店公告通知、培訓、考勤、設備耗材管理、業務提醒等精細化、自動化輔助功能,提升門店管理水平。

     

  • 模塊化財務輔助管理

     系統提供日常對賬、應收應付管理、結算管理、付款審批等財務輔助功能;

     通過與財務系統對接,打造財務&業務一體化系統平臺。

     

  • 高效的物流管理中心

     直送、存儲型配送、越庫型配送等多種物流模式規則,指導業務進行;

     靈活應用統一要貨處理、揀貨出庫EIQ分析等先進物流管理理念。

     

  • 完善的專柜進銷存管理

    通過訂貨、進貨、退貨、盤點業務,嚴格管理專柜商品庫存,規范專柜人員作業程序。

     

  • 高效的信息溝通平臺

    總部可以通過系統向終端專柜發送通知信息、調查問卷等信息,通知信息通過已讀回執返回總部,便于監督閱讀情況;調查問卷可通過系統錄入答案,反饋總部,以此打造高效的內部溝通平臺。

     

  • 實時的競品信息采集

    根據總部下發的競品品牌,搜集競手銷售數據,使企業知己知彼,運籌帷幄。

     

  • 多種終端設備應用

    在門店和專柜,除了普通的POS收銀機外,還可以使用PAD、手機等多種移動終端進行管理,實現店面的日常管理和要貨、收貨、銷售等業務。

     

  • 績效考核

    系統設置具體考核指標,每月完成考核,可根據BA績效情況自動計算工資。

     

  • 強大的報表分析體系

    系統預置了銷售、庫存、會員、考核等六大類報表,總部后臺部署WEB報表系統,方便管理人員隨時隨地掌握企業經營情況,為企業的分析決策提供有力的支持;前臺報表可及時查詢門店運營數據。

 

 

  • 實時數據采集、高效終端業務

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針對專柜的業務場景,海信連鎖專柜管理系統為品牌企業打造“千里眼”管控系統,體現信息化價值:

 
  • 報表的提供和分析,實時監控企業運行狀況
  • 實現對專柜終端的信息采集與監管
  • 實現對專柜終端的客戶資源統一管理與服務
  • 實現專柜終端的進銷存管理,重要的是專柜銷售數據的掌握

精細化會員管理,掌握客層與客需

 

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  • 顧客資源管理
    通過線上線下等多種渠道引進會員,形成統一的會員信息。
  • 顧客識別
    會員四象限分析,識別知己顧客。
  • 多渠道精準營銷
    以客戶為導向,針對性地開展市場營銷活動,可通過微信、APP、網上商城等多種形式開展。
  • 提高顧客忠誠度
    提高顧客忠誠度,保證企業持續利潤。

 

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